Firma Delphi wypowiada sprzeciw tanim podróbkom swoich testerów, które mogą szkodzić dobremu wizerunkowi marki. Nieautoryzowane urządzenia mogą znacząco odstawać od produktów oryginalnych funkcjonalnością oraz jakością funkcjonowania. W skrajnych przypadkach mogą nawet uszkodzić ECU obsługiwanego samochodu.
Niebezpieczne podróbki testerów
Możliwość przeprowadzenia diagnostyki elektronicznej pomogła zrewolucjonizować przemysł motoryzacyjny. Podłączenie pojazdu do komputera i precyzyjne wskazanie źródła problemu przy pomocy programu pozwala na zaoszczędzenie czasu, pieniędzy i usprawnia proces związany z utrzymaniem i serwisowaniem samochodu.
Wysokiej jakości tester diagnostyczny jest jednym z najważniejszych narzędzi znajdujących się na wyposażeniu nowoczesnego warsztatu ale tylko, jeżeli dostarcza precyzyjnych informacji o funkcjonowaniu badanego pojazdu. Poprawność informacji, otrzymywanych na ekranie komputera w podobnym stopniu zależy od oprogramowania testera diagnostycznego jak i danych odczytywanych przez tester diagnostyczny bezpośrednio z pojazdu. Każdy kto zakupił oprogramowanie i tester diagnostyczny od autoryzowanego dostawcy Delphi i posiada dostęp do najnowszych aktualizacji, ma gwarancję poprawności odczytów zestawu diagnostycznego. Posiadanie aktualnej licencji pozwala na dostęp do najnowszych rozwiązań Delphi, szkoleń, Hot-line oraz Dożywotniej Gwarancji.
Na rynku można zakupić niskiej jakości kopie narzędzi diagnostycznych. Wyglądem przypominają oryginalne testery dostarczane przez Delphi jednak dokładność realizowanych przez nie pomiarów znacząco odstaje od tego, co oferują produkty oryginalne. Nieautoryzowane urządzenia mogą wystawić na szwank zaufanie do warsztatu i narazić warsztat i klienta na znaczne koszty. Ich produkcja odbywa się bez wykorzystania dostępu do zasobów i środków finansowych, którymi dysponuje Delphi. Nie testuje się ich na dużej grupie pojazdów z wykorzystaniem wiedzy inżynierskiej i szczegółowo opracowanych standardów jakościowych. Dlatego istnieje realne zagrożenie, uszkodzenia przez te urządzenia komponentów ECU testowanego pojazdu.
Jak można odróżnić produkt Delphi od taniej imitacji?
Na obrazku obok przedstawione są dwa produkty z logiem DELPHI. Logo po prawej stronie jest niskiej jakości, niedbale umieszczone na nieoryginalnym produkcie
Trzymając urządzenie w ręce, z łatwością można odnaleźć różnicę. Oryginalny produkt Delphi posiada gumowe wykończenie, które zapewnia pewny chwyt. Kopie wykonane są z plastiku niskiej jakości.
Górna cześć urządzenia Delphi jest wkończona gładkim matowym aluminium. Produkty nieoryginalne mają srebrną świeciąca powłokę. Oficjalny produkt Delphi DS150E VCI posiada komunikację Bluetooth, podczas gdy większość imitacji nie ma takiej opcji. Wiec jeśli tester nie jest wyposażony w Bluetooth jest pewne, że to produkt nieoryginalny.
Na odwrocie urządzenia powinien znajdować się 6-cio cyfrowy numer seryjny zaczynający się od „30” oraz informacja o kraju wytworzenia. W przypadku produktu oryginalnego Delphi będzie to napis „Made in Sweden”. Jeśli na naklejce urządzenia jest napisane „Made in China” nie jest ono oryginalne.
Waga urządzenia Delphi to 485g podczas, gdy nieoryginalne ważą jedynie 445g z powodu użycia materiałów niskiej jakości, braku komunikacj Bluetooth czy funkcji rejestrowania parametrów rzeczywistych podczas jazdy (Fly Recorder). Podzespoły niskiej jakości mogą być powodem problemów z elektroniką, przegrzewania się urządzenia Na spodzie urządzenia znajduje się wejście na kartę MicroSD, która zapewnia dodatkową funkcjonalność testera – (Fly Recorder) – Rejestrator Parametrów Rzeczywistych. Imitacje są go pozbawione, co uniemożliwia rejestrowanie rzeczywistych parametrów w czasie jazdy.
Płyta CD z nieoryginalnym oprogramowaniem zazwyczaj jest dostarczana ze słabej jakości nadrukiem. Nie należy używać takiej płyty. Jest to realne zagrożenie dla komputera. Program do testera można pobrać bezpośrednio ze strony http://europe.delphi-dso.com
Jeśli podczas instalacji uruchomi się dodatkowy program aktywacyjny, należy przerwać instalację, oprogramowanie jest nieoryginalne. Nie warto ryzykować stosując imitacje oryginalych produktów. Fałszerze nie tylko naruszają przepisy prawa dostarczając niskiej jakosci podróbki, ale także mogą skutecznie obniżyć poziom usług, które warsztaty oferują klientom. Produkty przez nich dostarczane mogą być niebezpieczne dla użytkownika, powodować uszkodzenia diagnozowanego samochodu i przekłamywać wyniki pomiarów.
Należy pamiętać również, że korzystanie z nielegalnych kopii oprogramowania jest związane z poniesieniem odpowiedzialności karnej. Problem imitacji Delphi traktuje bardzo poważnie. Każdy, kto padł ofiarą nieuczciwego dystrybutora oferującego nieoryginalne produkt może powiadomić o tym firmę drogą elektroniczną. reklamacje@delphi.com